Dostava i povrat

Dostava kurirom širom Srbije

• Kurirska služba: BEX Express
• Cena dostave: 984–1.276 RSD (u zavisnosti od težine, tačan iznos vidite u korpi pre slanja)
• Besplatna dostava: za porudžbine od 6.500 RSD
• Lično preuzimanje: Narednika Milenka Grujovića 7A, Ripanj (Avala), bez troškova, termin po dogovoru
• Rok isporuke: 1–2 radna dana od potvrde
• Plaćanje: pouzećem, gotovinom kuriru; iznos je poznat pre slanja porudžbine
• Status porudžbine: email potvrda odmah, telefonski poziv za potvrdu, email i SMS kada paket krene (sa brojem za praćenje)

Pakovanje

Med šaljemo u staklenim teglama uz zaštitu protiv loma. Pre slanja proveravamo količinu i da li je svaka tegla cela i dobro zatvorena, da bi pošiljka stigla bez oštećenja.

Povrat i reklamacije

Oštećena pošiljka: Ako je pakovanje oštećeno pri dostavi, odbijte prijem i odmah nas obavestite. Poslaćemo vam novu pošiljku bez dodatnih troškova.

Reklamacija kvaliteta: Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom proizvoda, javite nam se u roku od 7 dana od prijema. Uz fotografiju proizvoda, rešićemo problem zamenom ili povratom novca.

Napomena: Zbog prirode prehrambenih proizvoda, povrat otvorenih proizvoda nije moguć, osim u slučaju dokazanog nedostatka kvaliteta.

Kontakt: info@zlatnapcela.rs ili +381 64 316 7990. Možete koristiti i stranicu Kontakt.